Préparer votre consultation

A.VOUS ÊTES NOUVEAU (ELLE) PATIENT(E) ?

A.1. Prenez rendez vous : Vous êtes tenu(e) de vous présenter (ou votre proche) aux consultations externes de la spécialité de recours muni(e) d’une lettre de liaison de votre médecin traitant pour fixer une rendez vous dans la spécialité spécifiée.

A.2. Le jour de la consultation, vous allez suivre les étapes suivantes :

Présentez vous au guichet de la consultation spécifiée afin de confirmer votre rendez vous et avoir une carte de rendez vous portant le numéro de votre fiche externe.
Se présenter aux guichets des inscriptions après avoir eu un numéro de priorité à l’accueil (excepté les handicapés) muni(e) des documents suivants :

Votre carte de rendez-vous
Votre carte d’identité nationale (pour les adultes et les titulaires des carnets de soins)
Votre carnet de soins valide

Une fois tous ces documents fournis, l’agent d’inscription vous enregistre, vous délivre un numéro de soins et vous adresse à la caisse (sauf si vous êtes exonéré(e) de payement).

3.A la caisse, vous payez votre consultation et l’agent de la caisse vous délivre un reçu.

B.VOUS ÊTES ANCIEN PATIENT ?
Le jour de votre rendez vous, suivez les étapes comme suit :

B.1 Présentez vous à l’infirmier de votre consultation externe qui va vérifier votre dossier (analyses biologiques, radios demandées) et vous diriger vers le guichet des inscriptions si votre dossier est en règle.

B.2. Présentez vous au guichet des inscriptions muni(e) des documents suivants :

Votre carte de rendez-vous
Votre carte d’identité nationale (pour les adultes et les titulaires des carnets de soins)
Votre carnet de soins valide
Une décision de PEC des maladies de longues durée de la CNAM si vous en êtes bénéficiaire.

Une fois tous ces documents fournis, l’agent d’inscription vous enregistre, vous délivre un numéro de soins et vous adresse à la caisse (sauf si vous êtes exonéré(e) de payement).

A la caisse, vous payez votre consultation et l’agent de la caisse vous délivre un reçu

N.B.: Pour les actes complémentaires (analyses biologiques, actes de radiologie, ….) se présenter au guichet des inscriptions après avoir eu un numéro de priorité à l’accueil (excepté les handicapés) muni(e) des demandes d’actes.